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　　中新網12月31日電 隨著世界的變化，地球越變越“小”，隨著溝通不斷加深，飛行作為一種工作或者生活的需要，正在人們的生活中變得越來越頻繁。但飛行還是更多以一種出行方式出現在人們的觀念當中，法航不斷通過提升服務試圖改變人們的這種觀念，而讓飛行變成一種享受，成為生活的一部分。
　　人是感官動物，乘客對服務的感受直接來自於空姐。法航在空姐制服的設計上可非用心極致，先後請Dior和克裡斯汀為其設計空乘服飾，要求最新的空乘服飾則要求在未來10年都不會落伍，細節中流露著女性的優雅與氣質。
　　服務之道在於對細節的用心極致，也在於服務項目的多維立體。起、飛、降，法航試圖為乘客提供的服務做到面面俱到。
　　法航重磅推出了適用於短程和中程網絡的新機票——法航迷你(MiNi)機票，這種產品主要面向不需托運行李的旅客，含稅票價僅49歐元起，但持有廉價機票的乘客無論是在飛機上還是在地面，都可以享受與其他傳統機票同等的服務。
　　作為目前唯一一家在國際長途航班上免費為包括經濟艙在內的所有乘客供應珍貴酒水的航空公司，酒水服務是法航的一大特色，每年法航在航班上為全部乘客供應150萬大瓶葡萄酒和80萬瓶以上的香檳。著名酒水大師Paolo Basso、Bettane和Desseauve將酒水單不斷完善，新的酒水單照顧了機上每位乘客的需求。經濟艙乘客可以享用香檳作為開胃酒，正餐則佐以精美的葡萄酒；創新是商務艙的特色，充分彰顯著法國葡萄酒的多樣性，很多知名品牌自然備受推崇，許多待發掘的新銳品牌也受到禮遇。同時，在漫長的飛行途中，乘客不必關閉電子設備，法航允許乘客使用智能手機與平板電腦。
　　法航還推出了中文服務，在機場的航站樓，法航的服務人員用標準的普通話、廣東話為來自中國的乘客提供指導服務。不會法語也可以去法國感受這個浪漫的國度，而不用擔心語言障礙，至少在走出機場之前是這樣的。
　　法航不僅讓服務面面俱到，更追求處處精緻，讓法航乘客的飛行變成一種享受，不是去飛哪裡，而是去生活。（中新網生活頻道）　　（原標題：法航全面提升服務：讓飛行變成一種享受）